Merger: Out of the crisis and into a new home

All dies macht Meet­ings nicht unbe­d­ingt wirk­sam. Aber ein ander­er Punkt als dieser bewegt mich: Hin­ter diesen Ver­hal­tensweisen spüre ich oft eine tiefe Unsicher­heit. Die Angst, nicht gese­hen zu wer­den. Die Sorge, an Bedeu­tung zu ver­lieren. Vielle­icht sog­ar die Angst, um die eigene Kar­riere. Diese Dynamik hat sich für mich seit Coro­na deut­lich ver­stärkt. Und sie wird durch die dig­i­tale Kom­mu­nika­tion noch beschle­u­nigt. Wer nichts sagt, so scheint es, find­et nicht statt. So senden alle gle­ichzeit­ig, nur wenige hören zu. Und dann entste­ht genau das, was es zu ver­mei­den gilt: Stillstand.

Wie geht es also bess­er? Durch Zuhören. Das klingt erst­mal ein­fach. Ist es aber nicht, weil wir in unserem All­t­ag per­ma­nent mit Unter­brechun­gen leben. Teil­nehmende mein­er Train­ings teilen offen, was in Gesprächen oft schon nach weni­gen Sekun­den passiert:

• Wir begin­nen, inner­lich zu werten.
• Wir for­mulieren unsere Antwort, inner­lich oder äußern sie.
• Wir sprin­gen gedanklich weit­er, in unserem Kopf oder mit Worten.
• Wir sind abge­lenkt (Mails, Handy, Chats, näch­ste Termine).

Das Entschei­dende: Wir – und da beziehe ich mich ein – merken es oft nicht einmal.

Drei Fra­gen zur Selb­st­beobach­tung empfehle ich – vielle­icht nach jedem drit­ten Gespräch:

• Wie lange habe ich wirk­lich konzen­tri­ert zugehört?
• Ab wann habe ich inner­lich bew­ertet oder meine Mei­n­ung gebildet?
• Wie präsent war ich danach noch beim Gegenüber?

Diese Fra­gen zeigen Dir sehr schnell, wann Du im Gespräch aussteigst.